CASE 02 / DOUYIN

永州袁老四火锅
抖音团购运营

火锅 · 抖音团购 · 统计周期为 2022 年 9 月 14 日至 10 月 13 日。围绕团购商品、短视频内容和到店核销进行运营。

PROJECT SNAPSHOT

项目数据截面

以平台周期数据观察团购商品、短视频内容和到店承接,重点看成交、核销、退款之间的差异。

14.73 万成交金额
7677成交券
1366核销券

统计周期:2022-09-14 至 2022-10-13。

平台记录:资料截图显示视频曝光约 7.99 万、直播曝光 955、退款券 820 张、核销金额约 6.16 万元、退款金额约 1.93 万元。

公开边界:成交金额、核销金额和退款金额是不同统计口径,不等同于商户净收入或固定经营效果。

WHAT TO TAKE AWAY

团购运营的重点,
是看完整链路。

对于餐饮团购,成交、核销和退款之间可能存在时间差。复盘时要先统一周期和指标定义,再讨论下一阶段动作。

01 / PRODUCT

团购商品

明确套餐内容、价格、使用条件和到店场景。

02 / CONTENT

内容传播

通过短视频或直播让用户认识门店和商品。

03 / TRANSACTION

线上成交

记录成交金额、成交券等线上交易阶段数据。

04 / VERIFY

到店核销

观察购买之后的到店、核销和退款情况。

RELATED SERVICE / CASE DISCUSSION

想把团购与核销数据,
看得更清楚?

本案例对应抖音本地生活运营服务。也可以说明行业、城市、门店类型和当前数据问题,我们先从指标口径和经营链路开始沟通。

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